MANTENIMIENTO WEB

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¿Por qué contratarnos el mantenimiento de tu web?

TRABAJAMOS CON TODOS LOS CMS Y WEBS A MEDIDA

Muchos empresarios caen el error de pensar que, una vez realizada una página web, ya se pueden desentender de ella. Una página web profesional necesita de un cierto mantenimiento si quieres que siga siendo competitiva en el mercado. Descuidar una página web podría provocar un descenso repentino en tu volumen de ventas.
Gracias a un buen mantenimiento web Madrid lograrás que la imagen de tu empresa conserve su atractivo y, además, estarás mostrando a tus usuarios que te preocupas por ellos. En este artículo vamos a profundizar en lo importante que es este mantenimiento y, además, te vamos a ofrecer una serie de consejos para que puedas fortalecer tu página.

¿En qué consiste un mantenimiento web?

La mejor forma de entender la importancia que tiene un buen soporte y mantenimiento para tiendas online, es empezar entendiendo en qué consiste un mantenimiento web.
Entendemos por mantenimiento web todas aquellas acciones que son llevadas a cabo para prevenir o corregir posibles errores en una página web. A pesar de que hayas diseñado una página web perfecta, es posible que con el tiempo se vaya deteriorando.
Este deterioro se puede llevar a cabo por diferentes factores. Desde que los propios servidores en donde se encuentra la página se saturan y empiezan a funcionar mal, hasta por la acción indebida de terceros como podrían ser los delincuentes informáticos.
Una de las claves de un buen posicionamiento SEO es la experiencia del cliente. Si tu página web se encuentra en mal estado la experiencia del cliente se verá perjudicada y, por lo tanto,también tu SEO se verá afectado.
Con un buen mantenimiento evitamos que esto suceda y nos aseguramos de que la página web se encuentre siempre como tiene que estar, es decir, perfecta.

¿Qué ventajas tiene el mantenimiento web?

Un mantenimiento profesional web tiene muchas ventajas. Cómo es imposible resumir en un solo apartado todo el bien que puede hacer por nosotros este tipo de mantenimiento, vamos a ver por separado algunas de sus ventajas más importantes.

Corrección a tiempo de diseño y contenido

La corrección de errores es una de las ventajas más importantes con las que cuenta un buen servicio de mantenimiento web. Gracias al mantenimiento, podemos corregir imágenes que no cargan o cambiar el diseño de la página para ofrecer una mejor experiencia al usuario.
Hoy en día es habitual encontrarse con una gran cantidad de páginas con mucho contenido interactivo en donde los usuarios pueden interactuar. Es fundamental comprobar que los enlaces funcionan bien o que los botones aparecen.
Con un buen mantenimiento web corregiremos todos estos errores haciendo que la página sigua siendo funcional. Además, gracias al mantenimiento web podrás identificar aquellas páginas que necesiten que se las optimice el contenido.
Podemos ver como algunas páginas responden ante un determinado tipo de navegación, ya sea en un explorador diferente o en un teléfono móvil. Básicamente, podremos estar al día de todos los ajustes periódicos que necesite nuestra página.

Mejora el posicionamiento SEO

El mantenimiento web profesional consigue una página mucho más optimizada y en buen estado. Como hemos señalado antes, esto se traduce en un buen posicionamiento SEO.
A partir de aquí ya podemos derivar toda una serie de aspectos por lo que respecta al tráfico. Aparecer en los primeros lugares de los buscadores es fundamental para conseguir un mayor tráfico orgánico, por lo que se llegará a muchos más clientes.
Dentro del mantenimiento profesional web, algunos de los aspectos que se llevan a cabo son evaluaciones para mejorar el nivel de parga de la página o su diseño responsive entre otras funciones.

Mejora la experiencia de usuario

Gracias a un buen mantenimiento web mejorarás la experiencia de usuario. Esto es algo evidente, si cuentas con una página web que se encuentra actualizada, que tiene una buena navegación y carga rápido, la experiencia será buena.
Debes de tener presente que no vale con tener una página web trabajada solo una vez. Con el tiempo, la página web se termina desactualizado debido a un diseño antiguo o a unos datos desestructurados. Esto genera un impacto negativo al usuario y, por lo tanto, afecta directamente a las ventas.

Mejora las conversaciones

Una de las ventajas más buscadas es la mejora de las conversiones. Básicamente esta ventaja es la suma de los aspectos anteriores. Cuando contamos con una página actualizada, bien diseñada y liberada de errores, es mucho más fácil que cualquiera que nos visite lleve a cabo una compra.
Esto principalmente es porque le da seguridad.Cuando se trata de una tienda online, saber que los productos se encuentran en la categoría adecuada o que el carrito de compra funciona bien, facilita mucho la compra al cliente.
La suma de todos aspectos puede propiciar una venta instantánea y, lo más importante, un cliente satisfecho. Recuerda que un cliente satisfecho es un cliente que vuelve consiguiendo así la fidelización.

Protege mejor tu información y la de los clientes

Finalmente, no debemos de olvidar el apartado de la seguridad. La gran mayoría de veces que se produce una falla de seguridad o una página web sufre un ataque es porque esta está desactualizada.
Cuando uno tiene presencia en internet todo esto lo tiene que cuidar bastante. No hay que olvidar que estamos manejando información sensible de nuestros clientes y una fuga de datos puede suponer una sanción económica bastante grave.

¿Cuánto cuesta un mantenimiento web y qué supone?

Ahora que tienes mucho más claro lo importante que es un buen mantenimiento web profesional y las ventajas que tiene, probablemente te interese saber cuánto cuesta o qué implica realizarlo.
El mantenimiento de páginas web precio es variable dependiendo de lo que necesites. Ahora bien, este mantenimiento resulta mucho más económico que tener que afrontar cualquier consecuencia fruto de una página en mal estado.
Para ver un poco mejor que incluye un mantenimiento web, vamos a ver detalladas algunas de las tareas más habituales que se suelen llevar a cabo.

Creación de una copia de seguridad

El primer paso que va a llevar a cabo un mantenimiento web profesional es crear una copia de seguridad. De hecho, estas copias de seguridad se crean de forma periódica para que se encuentren actualizadas en la medida de lo posible.
Disponer de una copia de seguridad es la solución perfecta para poder recuperarnos de un ataque cibernético o de cualquier otro problema puntual. Con una copia de seguridad no te preocuparán los virus ni los secuestros de datos, esto se debe a que siempre contarás con un respaldo de tu información más relevante.

Analizar el rendimiento de tu página web

Es evidente que no te vas a encontrar todo el tiempo en el ordenador delante de tu página web para ver que tal va. El soporte urgente tiendas online se utiliza cuando existe cualquier tipo de problema, un problema que se puede evitar si comprendemos mejor el rendimiento de nuestra página web.
Gracias a los análisis que se llevan a cabo durante el mantenimiento podemos saber si nuestra página tiene un rendimiento estable. De esta manera podemos ver qué tal se comporta cuando existe un pico elevado de usuarios o la velocidad a la que carga cuando está más saturada. Si tu página web está construida en un CMS como WordPress, el mantenimiento de páginas web WordPress te ayudará a solucionar de forma inmediata algunos de los problemas más habituales que pueda sufrir.
Por supuesto, una vez que se sepa el rendimiento de la página se podrán llevar a cabo toda clase de medidas necesarias para mejorarlo.

Actualiza tu CMS para que siempre esté operativo

Cuando uno tiene una página de WordPress debe de ser consciente de que muchos complementos y plugin se actualizan. En ocasiones, estas actualizaciones acaban desestabilizando la página o crean conflictos con otros elementos.
Un mantenimiento web WordPress te ayudará a arreglar todos estos problemas. Estos problemas pueden afectar a la velocidad o el rendimiento de la página web, aspectos que no queremos que nos sucedan por todos los inconvenientes que tienen.

Medición de la velocidad

Un buen mantenimiento web profesional se encargará de medir la velocidad de carga y de mejorarla. La velocidad de carga de una página web incide directamente sobre el SEO. Además, una página que carga lenta aumenta la tasa de rebote, es decir, el número de personas que abandonan la página a los pocos segundos de haber llegado.
El mantenimiento web se encargará de corregir y de realizar todos aquellos ajustes necesarios para mejorar la velocidad del sitio. Una página más rápida atrae a más tráfico, mejora la experiencia del usuario y, por lo tanto, genera más conversiones.

Cuida la arquitectura web

La arquitectura web es tan importante como los cimientos en una casa. Cuidar la arquitectura es una de las tareas que más se llevan a cabo en un mantenimiento web. Esta tarea está especialmente recomendada cuando se trata de una tienda online. La arquitectura web es fundamental para que exista un orden dentro de la página. Una página que suponga un caos complicará mucho la compra del cliente. En este caso es importante revisar bien las secciones y trazar rutas claras para que los usuarios en ningún momento se pierdan por la página web.

Buscar si hay enlaces rotos

Los enlaces rotos suponen otro problema para las páginas web. Afortunadamente, un buen mantenimiento web profesional también se encarga de esto. Un enlace roto es una página que no carga. Imagina que tienes una tienda online y, cuando el cliente hace clic en la categoría de “zapatos» esta página no carga.
Es evidente que si la página no carga el cliente no podrá comprar zapatos. Cuando se trata de una página que tiene muchos enlaces porque lleva muchos años creando contenido, encontrar links rotos es todo un desafío.
Sin embargo, los profesionales que llevan a cabo estos mantenimientos web cuentan con las herramientas adecuadas para poder verificar el correcto funcionamiento de todos los enlaces de una página.
Hemos puesto el ejemplo de una categoría, pero supón que cada producto cuenta con un enlace. Revisar todos estos enlaces de forma manual sería una auténtica locura mientras que para una tarea de mantenimiento es un procedimiento más.

Actualización de la página web

El mantenimiento web profesional no solo se encarga de corregir los errores, sino también de actualizar la página. Esta actualización principalmente se lleva a cabo en el diseño, aspecto que es lo que más le importa a la gran mayoría de usuarios.
De esta forma es habitual introducir toda clase de cambios estéticos, eliminar o crear secciones nuevas y también actualizar las fichas de los productos. Por otro lado, también te permite estar mucho más atento a diferentes avances, por ejemplo, la implementación de nuevos pagos.
De esta forma se consigue una página mucho más acorde a los tiempos que corren, se demuestra que la página sigue activa y también la preocupación por el usuario.

Comprobar el SEO

El SEO es un factor fundamental en cualquier página que quiera mejorar su posicionamiento web. Hemos hablado de algunos factores que inciden como la velocidad de carga o el buen diseño web. Sin embargo, existen más factores a tener en cuenta y que, con el tiempo, van cambiando.
Hablamos, por ejemplo, de las palabras clave. Un buen mantenimiento web profesional podrá chequear el SEO de tu página y tratar de corregir aquellos aspectos que lo empeoran. Una vez más, no solo se trata de correcciones, sino de poder llevar a cabo las medidas apropiadas para poder mejorarlo.

Renovación de los certificados SSL

Si tienes datos de tus clientes en tu página web es importantísimo estar al día con los certificados SSL. Estos certificados de seguridad son esenciales para mejorar la confianza del usuario en la página y, por lo tanto, siempre deben de estar en buen estado.
El mantenimiento web profesional se encarga de renovar dichos certificados para que siempre se encuentren actualizados.

Acabar con las fallas de seguridad

Por último, a través de un mantenimiento web apropiado podremos detectar las fallas de seguridad que tenemos en nuestra página web. El propósito del mantenimiento es averiguar las vulnerabilidades que tiene la página y poner fin a estas antes de que tengamos un problema de seguridad.
Tener en cuenta los nuevos parches de seguridad o contar con los programas actualizados son algunas de las tareas que lleva a cabo el mantenimiento para mejorar la seguridad de la página.

¿Es caro un mantenimiento web de calidad? ¿De qué depende?

Como hemos visto son muchas las tareas que se pueden llevar a cabo a la hora de realizar un mantenimiento web. Como todas las páginas no tienen las mismas necesidades, resulta complicado responder exactamente si contar con un mantenimiento web de calidad es caro.
Desde aquí estamos convencidos de que los problemas que pueden ocurrir si no se tiene un mantenimiento de calidad son mucho más caros que contar con el propio mantenimiento. Sin embargo, cada empresa deberá de valorar la seguridad de su negocio y saber si le sale o no rentable.

¿De qué depende el precio?

El precio de un mantenimiento web de calidad depende de varios aspectos. Veamos algunos de los más importantes.

La construcción de la página web

Si tu página web está construida sobre un gestor de contenido CMS popular como WordPress o PrestaShop entre otras opciones, el mantenimiento será mucho más económico. Esto se debe a que resulta más sencillo llevar a cabo dicho mantenimiento en comparación a un CMS desconocido o a una página web hecha desde cero.

El hosting

El hosting también influye a la hora de pagar por un mantenimiento web. No será lo mismo trabajar en un hosting que alberga muchos más proyectos que el tuyo a trabajar en un hosting propio. Los riesgos que entable el hosting compartido son mucho más elevados que contar con un servidor propio.

El tamaño de la página

Esto se entiende mejor a la hora de tener en cuenta el número de enlaces. Evidentemente, un mantenimiento de una página web que cuente con 1.000 fichas de productos será más elevado que el de una página que no tenga tantos.
Por este motivo, el mantenimiento de un blog personal es mucho más económico que el de una tienda online que tendría miles de páginas asociadas.

El tiempo que lleve a cabo el mantenimiento

Como en la gran mayoría de trabajos, el tiempo es oro. Cuanto más se tarde en realizar el mantenimiento, por el motivo que sea, más dinero costará.
Aquí pueden surgir diferentes problemas, se tiene en cuenta el tamaño… en definitiva, toda una serie de factores que pueden hacer que el mantenimiento resulte bastante más costoso por las horas que conlleva.

Soporte personalizado 24/7

Cuando se trata de una tienda online siempre es recomendable este tipo de soporte. A veces las tareas de mantenimiento tienen que ser llevadas de forma inmediata, por ejemplo, si estamos ante el inicio de una campaña fuerte de ventas.
Elegir este tipo de soporte será bastante más caro, aunque probablemente es lo más recomendado.

Consideraciones finales

En definitiva, podríamos decir que un buen mantenimiento web profesional es más que necesario. Como hemos visto, este mantenimiento web tiene incidencia en todos los aspectos del negocio. Procurar que la página se encuentre en buen estado es crucial para las ventas del negocio.
Es evidente que una persona no podrá comprar en una página que se encuentre caída y tampoco comprará nada si esta carga muy lento. Lo mismo sucede si se pierde o si no encuentra el producto que se encuentra buscando.
Poder solucionar todos los problemas que surgen con el tiempo y adaptarse a todas las situaciones que están por venir es fundamental para el devenir del negocio. Todos estos aspectos pueden ser cubiertos de forma sencilla gracias a un mantenimiento web profesional.
Más allá de verlo como un gasto lo tenemos que ver como una inversión. Realmente existe una gran diferencia en el mercado entre aquellas páginas que cuentan con un mantenimiento web a la altura y aquellas que no. Si te preocupa la salud de tu negocio y, sobre todo, la imagen que das a tus clientes, no debes de descuidar nunca este mantenimiento web profesional.

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